利用規約

第1条（適用）

本規約は、Makanai（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーの皆さまは本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、飲食店が提供するまかない・限定メニューをユーザーが予約・購入できるプラットフォームです。実際の売買契約はユーザーと各飲食店の間で成立します。当社は仲介プラットフォームとして機能し、売買契約の当事者にはなりません。

第3条（予約・キャンセル）

• 予約は「予約確認」ページよりキャンセルできます（受取前のみ）
• 受取時間を過ぎた場合、店舗の判断でキャンセル（未来店扱い）となることがあります
• 食品の性質上、受取後の返品・返金は原則承っておりません

第4条（禁止事項）

• 虚偽の情報による予約
• 不正な手段によるサービスへのアクセス
• 他のユーザーや飲食店への迷惑行為
• 本サービスの運営を妨げる行為

第5条（免責事項）

当社は、飲食店が提供する食品の品質・安全性について保証しません。食品に関するクレームは直接店舗へお申し付けください。また、システム障害・通信障害等による損害について、当社は責任を負いません。

第6条（個人情報）

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

第7条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約はサービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第8条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。